Cellule Énergie

Quai Sadoine, 10 – 4100 Seraing

Du lundi au vendredi de 8h à 12h30 et de 13h à 16h30.

Des permanences administratives sont organisées au sein des antennes sociales :

• Antenne sociale d’Ougrée (Rue de l’Enseignement, 33)

Le lundi de 13h30 à 15h30

• Antenne sociale de Seraing (Rue du Molinay, 60)

Tous les jeudis de 13h30 à 15h30

• Antenne sociale de Jemeppe (Av. du Général Leman, 18)

Le mardi de 13h30 à 15h30

energie@seraing-cpas.be

+32 (0)4 266 95 00

La Cellule Energie permet aux citoyens sérésiens de résoudre les différents problèmes qu’ils peuvent rencontrer au niveau énergétique.

Citons, à titre d’exemples, les quelques domaines d’intervention suivants :

1. Rôle d’intermédiaire auprès des sociétés de distribution d’énergie en cas de difficultés (factures, menaces de coupures, erreurs, compteurs à budget, demande de tarif social, etc.) ;
2. Introduction auprès de la Région wallonne des demandes de primes à l’isolation et/ou installations de foyers et des demandes d’allocation mazout ;
3. Octroi d’aides diverses (notamment l’Opération « Solidarité-hiver ») ;
4. Plan d’action préventive en matière d’énergie – actions d’information et de guidance énergétique ;

Les demandes doivent répondre à certains critères légaux ou réglementaires et font l’objet d’une enquête sociale.